服务协议
版本:2026-11-01 生效日期:2026-11-01
本协议是你(以下称「商户」)与 芜湖帮你玩信息技术有限公司(BBpay 在中国境内的签约主体,以下称「BBpay」或「我们」)之间关于使用 BBpay 服务的约定。BBpay 品牌和网站由 STARRY AI AGENT LLC(美国)运营。你在开通页勾选同意并完成付款,即表示已阅读并接受本协议。
1. 我们提供什么服务
BBpay 是支付宝开放平台的第三方服务商,提供技术服务:帮助你的网站或应用接入支付宝收款。具体包括:
- 商户后台、API Key、下单和查单接口、Webhook 通知;
- 经你在支付宝里扫码授权后,代你调用支付宝的支付相关接口(例如电脑网站支付、手机网站支付);
- 接入文档和测试环境。
支付服务本身由支付宝(中国)网络技术有限公司提供。是否能开通某项支付产品、交易限额和费率,以支付宝的规则和审核结果为准。
2. 资金说明
买家付的钱直接进入你自己的支付宝账户,BBpay 不接收、不保管、不代付你的资金,也不经手结算。支付宝收取的交易手续费按你和支付宝之间的约定执行,与 BBpay 无关。
如果你选择了分账等需要 BBpay 参与的功能,会在开通前单独说明分账比例并经你确认。
3. 账号和授权
- 你需要提供真实、可用的邮箱,并妥善保管登录密码和 API Key。用你的账号或 Key 发生的操作,视为你本人的操作。
- 发现 Key 泄露请立刻在后台作废并重新生成。
- 你可以随时在后台解除支付宝绑定,也可以在支付宝里取消对 BBpay 的授权。取消后,BBpay 无法再代你收款。
4. 月费
- 服务按月收费,价格以开通页和续费页显示的为准。月费通过支付宝预付,不自动扣款,到期不续即停止服务。
- 服务期内价格调整不影响已付费的月份;调整会提前在网站上公布。
- 已付月费一般不退。因 BBpay 的原因导致服务连续 72 小时以上无法使用的,可以联系我们按未使用天数退款或顺延。
5. 你的义务
使用 BBpay 收款时,你需要:
- 遵守法律法规和支付宝的规则,只销售你有权销售的合法商品或服务;
- 不得用于赌博、色情、诈骗、传销、虚拟货币交易、套现、洗钱或其他违法违规用途,不得出租、出借收款能力;
- 如实描述商品,自行负责发货、售后、退款和买家投诉;
- 按法律要求办理你网站所需的备案、许可,并保护好买家的个人信息。
6. 暂停和终止
- 你可以随时停止使用,到期不续即可。需要注销账号请发邮件给我们。
- 发现你违反第 5 条、支付宝要求停止服务、或你的账号存在明显安全风险时,我们可以暂停或终止服务,并尽量提前通知你。
- 服务终止后,订单记录按隐私政策约定的期限保留后删除。
7. 服务可用性和责任
- 我们会尽力保持服务稳定,但不保证永不中断。支付宝、网络、云服务商等第三方原因导致的中断或延迟,我们会尽快协助处理。
- 测试环境的订单不会产生真实扣款,仅供开发调试。
- 在法律允许的范围内,BBpay 对你承担的赔偿总额,不超过你在事件发生前 12 个月内实际支付给 BBpay 的月费总和;对间接损失和利润损失不承担责任。
8. 协议变更
我们可能会更新本协议。重要变更会在生效前至少 7 天通过网站或邮件通知你;变更生效后你继续使用,视为接受新协议。
9. 法律适用和争议
本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。发生争议,双方先友好协商;协商不成的,提交 芜湖帮你玩信息技术有限公司 所在地有管辖权的人民法院处理。
10. 联系我们
对本协议有任何问题,请发邮件到 support@bbpay.uk。